■個人情報の取扱いについて
当社は、個人情報保護に関する法令を遵守し、その取扱及び保護等について、個人情報保護法の規定に基づき、下記のとおりご説明いたします。
1.利用目的について
当社において、以下の目的で個人情報を利用します。
①物件情報を取引の相手方探索のために利用します。
②不動産の売買契約又は賃貸契約の相手方を探索すること及び売買、賃貸借、仲介、管理等の契約を締結し、契約に基づく役務を提供することに利用します。
③当社との不動産取引に伴い賃貸物件の入居希望者様・入居者様、売買物件の申込者様・購入者様、管理もしくは媒介の委託を受けた不動産の所有者その他権利者様から受領した申込書、契約書等に記載された個人情報、その他適正な手段で入手した個人情報を有しています。
④お客様との契約の履行、賃貸取引にあっては契約管理、売買取引にあっては契約後の管理・アフターサービス実施のため利用します。
⑤当社の他の不動産物件におけるサービスの紹介並びにお客様にとって有用と思われる当社提携先の商品・サービス等を紹介するためのダイレクトメールの発送等のために、お客様の個人情報のうち住所、氏名、電話番号、メールアドレスの情報を利用させていただきます。このための利用は、お客様からの申し出により取り止めます。
⑥上記、①から⑤の業務に付随する、お客様にとって有用と思われる当社及び提携先のご案内や商品の発送、関連するアフターサービス、また、管理においてのメンテナンス等の業務に関するお知らせ等に利用します。
⑦宅地建物取引業法第49条に基づく帳簿及びその資料として保管します。
⑧下記2記載の第三者に提供します。
2.個人情報の提供について
当社が保有する個人情報は、お客様との契約の履行、賃貸取引にあっては契約管理、売買取引にあっては契約後の管理・アフターサービスの実施、その他お客様にとって有用と思われる当社取引先の商品・サービス等の紹介のため、業務の内容に応じて、氏名、住所、電話番号、生年月日、不動産物件情報、成約情報を、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等で次の①~⑩記載事項について第三者に提供します。
①お客様が同意されている場合。
②お客様から委託を受けた事項についての契約の相手方となる者、その見込者。
③他の宅地建物取引業者。
④登記に関する司法書士、土地家屋調査士。
⑤融資等に関する金融機関関係。
⑥対象不動産についての管理の必要がある場合における管理業者。
⑦当社の管理が生じる場合は、管理委託契約の重要事項説明書に定める業務委託先及び管理費引き落としの際の振込先金融機関、管理組合役員。
⑧入居希望者様の信用照会のための信用情報機関(必要な場合)。
⑨入居者様が賃料を滞納した場合の滞納取立者。
3.個人情報の委託について
利用目的の範囲内において必要な業務を遂行するために、外部会社に必要な情報を提供し、その業務を委託することがあります。この場合、当社においては個人情報を適切に扱うことができる委託先を選定し、監督を行います。
4.個人情報の保護対策
①当社の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。
②当社のデータベース等に対する必要な安全管理措置を実施いたします。
5.開示等請求について
当社保有の個人情報について、お客様ご自身または代理人より所定の方法にて利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、第三者への提供の停止のご請求をいただいた場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。ただし、利用停止や消去により、不本意ながらご要望に沿ったサービスができなくなることがありますので、あらかじめご了承の上ご請求下さい。
①開示する個人情報
不動産売買業、不動産賃貸業、不動産仲介業、不動産管理業等の取引に関する個人情報
②開示対象個人情報利用目的
上記「1.個人情報の利用目的」をご参照下さい。
③取扱に関する苦情窓口
株式会社クリエイト企画
TEL:082-543-6436(受付時間 平日10:00-17:00)
④当社が所属する認定個人情報保護団体
財団法人日本情報処理開発協会
⑤開示等請求手続き方法
「開示等のお申し出」をされる場合には、当社所定の「個人情報開示等請求書」に所定の事項をすべてご記入の上、本人確認書類(※1)、代理の場合は代理人確認書類(※2)、手数料と共に窓口に直接ご提出いただくか、ご郵送下さい。なお、「個人情報開示等請求書」は、当社ホームページからダウンロードするか、③の苦情窓口にお申し出下さい。
(※1)本人確認書類
運転免許証、パスポート、健康保険証、外国人登録証明書、年金手帳、写真付き住民基本台帳カードのいずれか1点の写し
(※2)代理人補任確認書類
委任状、運転免許証、パスポート、健康保険証、外国人登録証明書、年金手帳、写真付き住民基本台帳カードのいずれか1点の写し
⑥手数料
開示等の請求に対して、1件につき1,050円(税込)を手数料としてお支払いただき、入金確認後の対応とさせていただきます。
6.個人情報に関する苦情・相談について
お客様より、個人情報取扱に関する各種お問い合せ及びご相談の窓口は下記のとおりです。
【各種お問い合わせ・相談窓口】
株式会社クリエイト企画
TEL:082-543-6436/FAX:082-543-6437
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等をご希望になる場合には、下記担当窓口までご連絡ください。また、その他当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ等ございましたら下記までご連絡ください。
【担当窓口】
株式会社クリエイト企画
TEL:082-543-6436
7.個人情報を与えることの任意性
個人情報について、当社に提供することについては任意です。ただし、個人情報を与えなかった場合、当社は前述の利用目的を遂行することが出来なくなり、当社のサービス等を受けられなくなる恐れがあります。
平成23年6月1日
株式会社クリエイト企画
代表取締役 沖原 恭一